Häufige Fragen
Hier findest du Antworten rund um Teilnahme, Buchung, Zahlung und Gutscheine. Ist deine Frage nicht dabei, melde dich gern über unsere Kontaktseite.
Kurse & Teilnahme
Wo finden die Kurse statt?
Im Kurszentrum LUX, Tempelhofer Damm 145, 12099 Berlin. Es handelt sich um ein Ärztehaus im Jugendstil. Die Räume liegen im 3. Stock, es gibt einen Aufzug. Barrierefrei sind wir leider nicht.
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln: direkt mit der U-Bahn bis Alt-Tempelhof oder rund 600 m von der S-Bahn Tempelhof. Zum Parken gibt es an der S+U-Bahn Tempelhof einen Park-and-Ride-Platz.
Wer nimmt teil?
Meistens eine bunte Mischung aus Anfänger*innen und erfahrenen Leuten, innerhalb und außerhalb der Sexbranche, jeden Geschlechts und jeder Orientierung, mit großer Altersspanne. Wichtig ist uns eine Offenheit für die Abweichung von sexuellen und anderen Normen, bei sich selbst und bei anderen. Einige wenige Kurse sind nur Sexarbeitenden vorbehalten, das steht dann ausdrücklich dabei.
Brauche ich Vorerfahrung?
In der Regel nicht. Wo ein Kurs doch Vorkenntnisse voraussetzt, steht das in der Kursbeschreibung.
Darf ich meine*n Partner*in mitbringen?
Paare und Freund*innen sind herzlich willkommen, jede teilnehmende Person zahlt die Kursgebühr. Für manche ist das gemeinsame Erleben bereichernd, andere nehmen lieber allein teil. Meistens kommen Einzelpersonen. Übungspartner*innen sind nur in wenigen Kursen vorgesehen und werden von uns gestellt.
Wird es intim?
Das hängt von der Art des Workshops und den Teilnehmenden ab. Nur selten, und nur wenn alle einverstanden sind, gibt es komplette Nacktheit oder explizit sexuelle Handlungen. Wenn intime Handlungen dazugehören, steht das ausdrücklich in der Kursbeschreibung.
Ich habe einen Kurs gebucht, bekomme ich noch Infos?
Bei den meisten Kursen bekommst du kurz vorher eine Informationsmail mit deiner endgültigen Anmeldebestätigung, der Startzeit und besonderen Hinweisen. Solltest du nichts erhalten und der Kurs steht kurz bevor, erreichst du die Kursleitung über die Kontaktdaten auf der jeweiligen Kurs- oder Profilseite.
In welcher Sprache finden die Kurse statt?
Die Kurssprache steht bei jedem Kurs dabei.
Buchung, Zahlung & Storno
Wie kann ich bezahlen?
Per Banküberweisung unter Angabe deines Namens (oder des Namens der teilnehmenden Person) und der Bestellnummer. Für die Überweisung bekommst du einen GiroCode, diesen QR-Code kannst du einfach mit deiner Banking-App scannen. Barzahlung vor Ort ist auf Anfrage möglich.
Bis wann muss ich bezahlen?
Die Zahlungsfrist steht in deiner Bestellbestätigung. Bitte überweise bis dahin, damit dein Platz sicher reserviert bleibt.
Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig zahle?
Vor Ablauf der Frist erinnern wir dich noch einmal. Geht die Zahlung dann nicht ein, geben wir den Platz wieder frei, damit er nicht ungenutzt blockiert bleibt.
Ich kann nicht mehr teilnehmen, wie sage ich ab?
Manchmal kommt etwas dazwischen, das verstehen wir. Bitte sag uns per E-Mail ab, die Nachweispflicht über den Zugang der Absage liegt bei dir. Je nach Zeitpunkt fallen laut AGB folgende Gebühren an:
- ab 2 Wochen vor Beginn: 30 % der Kursgebühr
- ab 10 Tagen vor Beginn: 50 %
- ab 6 Tagen vor Beginn: 75 %
- ab 4 Tagen vor Beginn: 100 %
Stellst du für den frei gewordenen Platz eine Ersatzperson, die alle Vertragsbedingungen erfüllt, fallen für dich keine Gebühren an.
Der Kurs findet nicht statt, was mache ich jetzt?
Manchmal müssen auch wir absagen, zum Beispiel wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Dann hast du die Wahl: Du bekommst den Ticketpreis zurückerstattet oder einen Gutschein in gleicher Höhe für eine spätere Buchung.
Der Kurs ist ausgebucht, was kann ich tun?
Bei ausgebuchten Terminen kannst du dich in die Warteliste eintragen. Wird ein Platz frei, benachrichtigen wir die Warteliste.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Setze im Bestellvorgang den Haken „Ich benötige eine Rechnung mit vollständiger Adresse“ und trage deine Rechnungsadresse ein.
Gutscheine
Kann ich Gutscheine kaufen?
Natürlich, du kannst unsere Tickets verschenken. Hier geht es direkt zur Gutschein-Bestellung.
Wie lange sind Gutscheine gültig?
Ab Kaufdatum 4 Jahre lang, also genug Zeit, einen passenden Kurs zu finden.
Was ist mit einem Restguthaben, kann ich es auszahlen lassen?
Ein Restguthaben kannst du für eine spätere Buchung verwenden. Auszahlen können wir es leider nicht, aber du darfst den Gutschein auch an jemand anderen weitergeben.
Wie hoch ist mein Guthaben?
Hier kannst du mit deinem Gutschein-Code nachsehen, wie viel Guthaben noch übrig ist:
Diskretion & Kontakt
Wie diskret ist die Teilnahme?
Deine Privatsphäre ist uns wichtig, wir behandeln deine Teilnahme vertraulich. In den Kursen werden keine Bilder gemacht, weder von uns noch durch Teilnehmende.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir verwenden deine Daten nur, um deine Buchung abzuwickeln. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wie erreiche ich euch?
Am schnellsten über unsere Kontaktseite.